Den offentlige sektor er i forvandling. Borgere og erhvervslivet er sat i centrum og skal møde stadig enklere og mere tilgængelig offentlig forvaltning. Informations- og kommunikationsteknologien er centrale værktøjer i denne sammenhæng. Specielt brugen af webportaler, sags- og dokumenthåndtering (ESDH) samt integration til fagsystemer er afgørende for at nå kommunernes mål.
It-satsningen fokuserer hovedsagelig på integration mellem fagsystemer og tilgængelighed for at forbedre samarbejdet. Dette gælder såvel internt i de enkelte organisationer, som på tværs til andre forvaltningsniveauer og offentlige virksomheder. Brugervenlige tjenester og processer præsenteres så for borgere og erhvervslivet gennem en døgnåben elektronisk kanal som webportal, understøttet af automatiserede arbejdsprocesser. Resultatet er tilfredse brugere og betydelige effektiviserings- og kvalitetsgevinster i forvaltningen.
Internationale undersøgelser, blandt andet i EU regi, stadfæster at det er de skandinaviske lande, der leder i arbejdet mod bæredygtig elektronisk forvaltning. Software Innovation har gennem de sidste 20 år været en central leverandør til det offentlige. Dette samarbejde har givet Software Innovation bred viden og skabt ”best practis”-løsninger, samtidigt har det givet os de nødvendige kompetencer til at skabe brugervenlige, fleksible og fremtidssikre løsninger til vores kunder.