I kølvandet med strategiarbejdet har synergien mellem en række forretningsområder været diskuteret - og det er i den forbindelse blevet konstateret, at Software Innovation ikke længere er den optimale ejer af forretningsområdet MultiMark.
MultiMark er det rendyrket CRM-produkt og ligger derfor udenfor Software Innovations fremtidige satsningsområder som fremover udelukkende består af Sags- og Dokumenthåndteringsløsninger.