360° Sag er et modul for elektronisk sagsbehandling som giver mere effektiv sagsbehandling og dermed bedre service overfor kunder og publikum.
Med 360° Sag har du fuld kontrol over sagsbehandlingen i virksomheden. Det bliver lettere at samarbejde om sager på tværs af organisationen, og samtidig opretholde komplet sagshistorik med enkel adgang til blandt andet sagsdokumenter, kontaktinformation, memoer, milepæle og link’s til relaterede sager.
360° Sag er bygget på Windows SharePoint Services 3.0, som giver god brugervenlighed i et grænseflade brugerne er vant til, og adgang til en række nyttige funktioner. Al funktionalitet er også tilgængelig gennem foldere i Outlook.
360° Sag er et tillæg til 360° Document & Records, som sikrer at alle sagsdokumenter bliver håndteret i henhold til virksomhedens gældende rutiner for dokumenthåndtering og arkivering.
Automatisering af opgaver i sagsbehandlingen kan gøres ved at implementere modulen 360° Process Management.