Økonomi- og Erhvervsministeriets Departement er med 190 medarbejdere en særdeles papirtung organisation søgte et nyt system til dokument- og sagsbehandling, idet det eksisterende system ikke var teknologisk fremtidssikret og medførte utidssvarende arbejdsgange.
"Vi havde et forældet elektronisk ESDH-system, hvor blandt andet medarbejdere som producerede dokumenter, ikke selv kunne journalisere disse, men skulle sende dokumenterne
videre til en anden medarbejder for journalisering. Det var tungt, ineffektivt og fastholdt departementet i utids-
svarende arbejdsgange," forklarer HR-chef Henrik Vagner fra Økonomi- og Erhvervsministeriets Departement.
Derfor ønskede departementet at modernisere og fremtidssikre deres ESDH-platform og valgte Software Innovation til at løse opgaven. Udgangspunktet var i store træk at vælge en standardløsning og tilpasse departementets arbejds-gange hertil:
"Det er en faldgrube at tro, at et nyt system skal tilpasses til eksisterende arbejdsgange. Vi har i stedet ændret vores arbejdsgange, så de følger systemet," siger Henrik Vagner, der selv to gange tidligere har været med til at implementere større systemer.