Offentlig sektor arbeider målbevisst for at innbyggere og samarbeidspartnere skal settes i sentrum, og sikres stadig bedre service, tilgjengelighet og kvalitet i tjenesteleveransene. Det er også sterkt fokus på effektivisering av interne prosesser for å frigjøre ressurser til forbedring av publikumsrettede tjenester.
IT representerer et av de viktigste verktøyene i dette omstillingsarbeidet. Portaler, integrasjon av ulike fagsystemer og bedret samhandling internt og med andre forvaltningsnivåer og offentlige virksomheter står sentralt.
Skandinavia leder an
Internasjonale undersøkelser, blant annet i EUs regi, stadfester at det er de skandinaviske landene som leder an i arbeidet mot en bærekraftig elektronisk forvaltning. Software Innovation har i over 20 år vært en meget sentral leverandør til det offentlige. Dette samarbeidet har lært oss ”beste praksis” og gitt oss den nødvendige kompetansen til å skape brukervennlige, fleksible og fremtidsrettede løsninger for våre kunder.
Våre løsninger mot fylkeskommunal sektor:
Saks- og dokumenthåndtering
Public 360° kombinerer elektronisk dokumenthåndtering og arkiv med avansert funksjonalitet for saksbehandling og relasjonshåndtering. Dette gjør Public 360° til en unik plattform for løsninger i offentlig sektor, der internt effektivitet og god service overfor innbyggerne står i sentrum. Løsningen svært brukervennlig ved at den tar utgangspunkt i de kontorstøtteverktøy og det brukergrensesnitt som brukerne er vant til å arbeide i, som eksempelvis MS Outlook. Les mer om Public 360°
Portal
Vi leverer internett-, intranett- og ekstranettløsninger som er integrert med fagssystemer og saks- og dokumenthåndteringsløsninger. Våre løsninger bidrar til å effektivisere intern prosesser i tillegg til at de gir innbyggere, næringsliv og samarbeidspartnere en digital kanal til tjenester, dialog og informasjon fra fylkeskommunen. Løsningene tilfredsstiller krav til personvern og sikker informasjonsbehandling.