Elektronisk saksbehandling 

Elektronisk saksbehandling gir en mer effektiv saksgang og bedre service overfor kunder og publikum. I forhold til papirbaserte løsninger er fordelene mange og åpenbare. Software Innovation er en ledende leverandør av systemer for elektronisk saksbehandling, og kan bistå enten du trenger en standardløsning eller skreddersydd løsning.

Med elektronisk saksbehandling vil det ikke lenger være noen manuell distribusjon av saksdokumenter med tilhørende merknader i form av gule lapper og påskrifter. Unødvendig kopiering vil opphøre og dokumenter vil ikke lenger forsvinne i distribusjonen. Alle er sikret tilgang til de saksdokumenter som de er autoriserte for å lese. Lettere tilgjengelige maler legger til rette for økt gjenbruk. Saksfordelere og ledere kan lettere følge de enkelte sakene og saksbehandlere vil selv ha mulighet til å registrere mottatte dokumenter og umiddelbart starte saksbehandling. Saksbehandlingen blir også bedre dokumentert ved at alle saksdokumenter kan journalføres, ikke bare inngående og utgående.

Viktigst er det imidlertid at elektronisk saksbehandling og elektronisk arkivering er en forutsetning for å øke effektiviteten internt og for kunne gi bedre service til innbyggere, næringsliv og kunder gjennom virksomhetsportaler.

Public 360°

Vår bransjeløsning for offentlige virksomheter, Public 360°, kombinerer elektronisk dokumenthåndtering og arkiv med avansert funksjonalitet for saksbehandling og relasjonshåndtering. Dette gjør Public 360° til en unik plattform for løsninger i offentlig sektor. Løsningen er svært brukervennlig ved at den tar utgangspunkt i de kontorstøtteverktøy og det brukergrensesnitt som brukerne er vant til å arbeide i. Den bygger også på en IT-plattform som de fleste allerede har i dag.

Skreddersydd elektronisk saksbehandling

Software Innovation kan også skreddersy din nye løsning for elektronisk saksbehandling. Vi utvikler internett-, intranett- og ekstranettløsninger i MS SharePoint/.Net/Java. Løsningene kan integreres med fagsystemer og dokumenthåndteringsløsninger. Vi har i mange år vært markedsledende innen metoder og verktøy for modelldrevet utvikling, og vi har et eget miljø som ivaretar at våre løsninger tilfredsstiller krav til personvern og sikker informasjonsbehandling.